Treinamento ocorre em 11 de setembro na CDL e aborda técnicas de interação, inteligência emocional e estratégias de persuasão
Porto Velho, RO – O evento “O Poder da Comunicação em Vendas” está marcado para 11 de setembro de 2025, das 18h às 22h, no auditório da CDL Porto Velho, localizado na Avenida Carlos Gomes, 1490, Centro, em Porto Velho (RO).
O treinamento foi desenvolvido com foco na capacitação de equipes comerciais, utilizando técnicas voltadas à comunicação, comportamento humano e inteligência emocional. A proposta é direcionada à melhoria do relacionamento com clientes e ao fortalecimento dos processos de negociação.
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Entre os objetivos apresentados, estão a adaptação da linguagem para diferentes perfis de clientes, o desenvolvimento da inteligência emocional para lidar com situações de estresse e a construção de vínculos duradouros. Também foram incluídas ferramentas práticas para identificar comportamentos de compra, superar objeções e consolidar acordos.
O conteúdo programático prevê quatro eixos de abordagem. O primeiro, intitulado “O Poder da Comunicação Transformadora em Vendas”, aborda o papel do vendedor como agente de transformação, a adaptação da comunicação e as estratégias de gatilhos mentais. Em seguida, o módulo “O Atendimento que Transforma Clientes em Fãs” trabalha aspectos como primeira impressão, habilidades sociais e o uso do storytelling.
Outro ponto é “Impacto e Ação: Da Teoria à Prática no Dia a Dia”, que trata de apresentações e negociações, plano de ação e técnicas de rapport para fidelização de clientes. Já o eixo “Inteligência Emocional e Comportamento Vencedor” aborda a aplicação da inteligência emocional na atuação de vendedores, o manejo de objeções, além do posicionamento profissional e da reputação de marca.