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Prefeitura de Porto Velho lança canal oficial no WhatsApp para divulgar serviços e informações públicas

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Ferramenta concentra comunicados institucionais, notícias e agenda de serviços em ambiente seguro e sem interação dos usuários

Por Informa Rondônia - quarta-feira, 07/01/2026 - 09h14

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Porto Velho, RO – O acesso a informações oficiais da Prefeitura de Porto Velho passa a ser concentrado em um novo canal institucional no WhatsApp, criado para ampliar a comunicação direta com a população. A ferramenta reúne conteúdos públicos em um único espaço digital, permitindo que cidadãos acompanhem atualizações de forma voluntária, sem necessidade de interação ou participação em debates.

O funcionamento do canal ocorre de maneira distinta de grupos ou comunidades da plataforma. As publicações são restritas à Secretaria Municipal de Comunicação (Secom), responsável pela administração e pela verificação prévia de cada conteúdo divulgado. O modelo adotado assegura que todas as informações disponibilizadas tenham caráter oficial e institucional.

Entre os materiais disponibilizados estão notícias da administração municipal, comunicados de interesse coletivo, agenda de eventos, informações sobre obras, campanhas de saúde, editais, além de fotos, vídeos institucionais e links que direcionam para os portais oficiais e redes sociais do município. Os envios seguem um calendário editorial com horários definidos, estratégia adotada para evitar excesso de notificações aos seguidores.

A gestão centralizada do canal inclui protocolos internos de revisão e prioriza linguagem objetiva, textos curtos e formatos leves. A medida busca facilitar o acesso inclusive em áreas com conexão à internet limitada. Segundo a administração municipal, o canal foi desenvolvido dentro do WhatsApp Business institucional, reforçando o caráter oficial da iniciativa.

De acordo com a Prefeitura, o canal atende integralmente às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados. Não há visibilidade de números de telefone, nomes ou fotos dos seguidores, nem coleta ou compartilhamento de dados pessoais com terceiros.

A divulgação da nova ferramenta ocorre por meio do site institucional, redes sociais oficiais e materiais de campanhas públicas. A expectativa da administração é ampliar o número de seguidores nos primeiros meses, fortalecendo a circulação de informações públicas. O prefeito afirmou que a iniciativa aproxima a gestão da população ao utilizar ferramentas amplamente acessíveis e destacou que se trata de um meio de democratizar o acesso a informações verificadas. O secretário municipal de Comunicação, Francisco Costa, declarou que o uso do WhatsApp amplia o alcance da comunicação institucional por meio de celulares, computadores e da internet.

AUTOR: INFORMA RONDÔNIA





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