TURISMO

Capacitação de Barqueiros no Rio Madeira Integra Projeto de Turismo Sustentável

Semtel, Sebrae e Unir promovem curso voltado a atendimento, segurança e empreendedorismo em passeios turísticos

Por Informa Rondônia - quinta-feira, 14/08/2025 - 07h10

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Porto Velho, RO – A Secretaria Municipal de Turismo, Esporte e Lazer (Semtel) está promovendo, nesta semana, a capacitação de barqueiros que atuam nos passeios turísticos no rio Madeira. A ação integra o projeto “Passeio Beradeiro – Navegando pelas Origens” e é realizada em parceria com o Sebrae Rondônia e a Universidade Federal de Rondônia (Unir).

O projeto busca valorizar o passeio de barco e a atividade dos barqueiros por meio da qualificação em atendimento, segurança e hospitalidade, além de incluir atrações culturais regionais, degustações gastronômicas e audioguia bilíngue. A iniciativa pretende promover uma experiência ribeirinha que una sustentabilidade, inclusão e conexão com as tradições locais.

Participam do curso cerca de 20 barqueiros e familiares, com atividades a bordo que se estendem até esta quinta-feira (14). O comandante e proprietário de embarcação de turismo, Eider Pereira de Moraes, afirmou: “É a primeira vez que acontece no nosso barco, eu estou muito entusiasmado e sonhando forte. Para nós isso é uma inovação, nova direção, novos sonhos no nosso trabalho, a gente está, com certeza, motivado pra isso”.

A proprietária de embarcação de turismo, Nailsa da Silva Neves, também destacou a importância da capacitação: “Eu estou gostando do curso, era o que a gente estava esperando realmente. Às vezes a gente pensa que sabe e não sabe, então está aprimorando os nossos conhecimentos, já aprendi muito hoje nessa parte inicial do curso. O curso traz outras visões, mais amplas, conhecimento de como tratar o cliente, mesmo a gente já achando que sabe tratar o cliente, a gente está vendo coisas novas. Eu gosto muito de pesquisar sobre atrativos e decorações, sempre inovando, e isso pra nós é uma inovação”.

Segundo Felipe Dionízio, diretor do Departamento de Fomento ao Turismo, “a Semtel está aqui hoje em mais uma etapa do projeto ‘Navegando pelas origens’, junto aos barcos de turismo aqui da cidade, e em parceria com o Sebrae, estamos oferecendo um workshop de capacitação para transformar essa experiência do passeio de barco em uma verdadeira experiência ribeirinha”.

O conteúdo do treinamento ministrado pela Unir aborda Receptividade e Hospitalidade no Atendimento, além de Marketing e Mídias Sociais aplicados ao turismo. Já o Sebrae é responsável por módulos sobre Precificação de Serviços, Empreendedorismo e Gestão de Negócios Turísticos.

De acordo com a analista do Sebrae, Evellin Peixoto, a ação também tem potencial para fortalecer a economia criativa local. “O Sebrae, em parceria com a Semtel, está fornecendo a capacitação dos barqueiros, promovendo o desenvolvimento empresarial. A capacitação visa melhorar o atendimento dos barqueiros, adicionando um conhecimento de empreendedorismo ao conhecimento tradicional que eles já têm”.

O secretário da Semtel, Paulo Moraes Júnior, ressaltou a importância da integração com instituições federais, estaduais e privadas para o avanço do turismo local. “Nesse curso, a gente está fazendo uma padronização em tempo de duração, uniformização, atendimento, afinal a gente está preparando Porto Velho para receber turistas estrangeiros. Como disse o presidente da Embratur, Marcelo Freixo, ‘Porto Velho está fugindo do óbvio, é o destino inesperado’. Então quando eles (turistas estrangeiros) vierem, a gente tem que estar pronto”.

O passeio de barco é considerado um diferencial no turismo de Porto Velho, e a capacitação visa aprimorar a experiência oferecida aos visitantes.