ATENDIMENTO

Prefeitura de Porto Velho amplia canais de atendimento da Emdur para solicitações de iluminação pública

WhatsApp é opção de destaque para envio de pedidos sem necessidade de deslocamento

Por Informa Rondônia - segunda-feira, 18/08/2025 - 14h05

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Porto Velho, RO – A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Empresa de Desenvolvimento Urbano (Emdur), anunciou a ampliação e o reforço dos canais de atendimento destinados à população. A medida tem como foco agilizar os serviços de iluminação pública na capital e garantir maior facilidade de acesso aos cidadãos.

As solicitações e denúncias podem ser feitas em casos de troca de lâmpadas queimadas, manutenção de equipamentos e registros de furtos. Entre os meios disponibilizados, o WhatsApp é apontado como o mais ágil, possibilitando que o contato seja encaminhado diretamente à equipe técnica.

Canais disponíveis

• WhatsApp: (69) 9 9224-0676
• Aplicativo Emdur Porto Velho (Android e iOS)
• Telefone fixo: (69) 3901-8600
• Telefone: 0800 642 6331
• E-mail: [email protected]
• Atendimento presencial: Rua Brasília, nº 1576, bairro Santa Bárbara.

Para que o atendimento seja mais rápido, a Emdur recomenda que o cidadão informe o endereço exato do poste ou equipamento e, sempre que possível, encaminhe uma foto do local.

Projeto Porto Velho 100% Iluminada

Os canais integram o projeto Porto Velho 100% Iluminada, iniciativa que visa ampliar e modernizar a rede de iluminação pública. O programa tem como finalidade contribuir para a segurança, a mobilidade e a qualidade de vida dos moradores.

A ação reforça o compromisso da Emdur com os serviços prestados e incentiva a participação da população nas solicitações relacionadas à iluminação pública.