Ferramenta gerida pela Secom centraliza notícias, serviços e comunicados oficiais com acesso direto, seguro e sem interação pública
Por Yan Simon - quinta-feira, 19/02/2026 - 16h49
Porto Velho, RO – A comunicação institucional da Prefeitura de Porto Velho passou a contar com um novo canal digital, operado por meio do WhatsApp, com a proposta de ampliar o alcance das informações oficiais junto à população e aos servidores municipais. A iniciativa foi estruturada para permitir que conteúdos institucionais cheguem de forma direta aos cidadãos, sem intermediações.
A gestão do canal é realizada pela Secretaria Municipal de Comunicação (Secom), responsável por concentrar no espaço virtual notícias da administração municipal, agendas de eventos, campanhas institucionais, comunicados de interesse coletivo e informações sobre serviços públicos. Também são disponibilizados materiais multimídia, como imagens e vídeos, além de links direcionados aos portais e perfis oficiais da Prefeitura.
O funcionamento não segue o modelo de grupos ou comunidades. O acompanhamento ocorre de maneira voluntária, apenas com o recebimento das publicações, sem possibilidade de comentários, debates ou interação pública. Dados pessoais dos seguidores, como número de telefone e foto de perfil, não ficam visíveis, e todas as publicações são feitas exclusivamente pela Secom.
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A operação do canal ocorre por meio da conta oficial do WhatsApp Business da Prefeitura, vinculada a um número institucional previamente validado. O conteúdo divulgado segue um calendário editorial definido, com controle de horários e quantidade de envios, além de passar por revisão antes da publicação.
Não há coleta nem compartilhamento de dados pessoais, e o uso da ferramenta está alinhado às exigências da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Segundo o secretário municipal de Comunicação, Francisco Costa, a criação do canal amplia o alcance das informações oficiais e facilita o acesso da população aos serviços e ações desenvolvidos pelo Município, ao utilizar meios digitais de forma estratégica para aproximar a gestão pública dos cidadãos.
Com informações de: Prefeitura de Porto Velho
