Serviço executado pela empresa Sistemma Serviços Urbanos atende todas as regiões da capital nos períodos diurno e noturno, com fiscalização da ARDPV e canal direto para reclamações da população.
Por Yan Simon - sábado, 23/05/2026 - 09h45
Porto Velho, RO – Moradores de Porto Velho passaram a contar com um cronograma reorganizado para a coleta de lixo domiciliar, com atendimento distribuído em rotas definidas nos períodos diurno e noturno em todas as regiões da capital. A operação vem sendo executada pela empresa Sistemma Serviços Urbanos enquanto ocorre a preparação de um novo processo licitatório para o serviço.
A Prefeitura de Porto Velho informou que o novo modelo busca corrigir problemas antigos relacionados à coleta de resíduos urbanos, por meio de um ritmo mais intenso de trabalho nos bairros da cidade. O itinerário das equipes foi estruturado para ampliar a eficiência do atendimento e facilitar o acesso da população às informações sobre os dias e horários da coleta.
O acompanhamento das atividades é realizado pela Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município (ARDPV), responsável pela fiscalização da execução do serviço e pelo encaminhamento das demandas registradas pelos moradores.
Para fortalecer o contato com a comunidade, foi disponibilizado o número (69) 3901-6331, que funciona como telefone e WhatsApp durante 24 horas por dia. Pelo canal, a população pode comunicar atraso na coleta, ausência do serviço, acúmulo de resíduos e outras ocorrências que necessitem de verificação.
AS ÚLTIMAS OPINIÕES
O secretário Geraldo Sena explicou que a Ouvidoria atua como ligação entre os moradores e a prestação do serviço. Segundo ele, após o recebimento das reclamações, a empresa é acionada e, em determinadas situações, equipes de fiscalização são enviadas até os locais apontados pela população.
De acordo com o prefeito Léo Moraes, todas as medidas necessárias estão sendo adotadas para garantir melhorias na coleta de lixo da capital. O prefeito afirmou ainda que a participação da população nos canais de comunicação disponibilizados pela prefeitura também é considerada importante para o funcionamento adequado do serviço.
Confira o itinerário completo das rotas da coleta de lixo.
Com informações de: Prefeitura de Porto Velho
