Formação em Porto Velho reúne profissionais da assistência social em 20 horas de atividades práticas voltadas à comunicação acessível nos serviços públicos
Porto Velho, RO – Servidores responsáveis pela recepção e pelo atendimento nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) de Porto Velho estão recebendo treinamento para utilizar diferentes formas de comunicação com pessoas surdas durante procedimentos como atualização do Cadastro Único, solicitação de benefícios, conferência de documentos e encaminhamentos socioassistenciais.
As atividades trabalham o uso da Língua Brasileira de Sinais (Libras), da escrita, de aplicativos e de outros recursos tecnológicos que podem auxiliar na comunicação entre os profissionais e os usuários dos serviços. Também são realizadas simulações de situações enfrentadas diariamente nas unidades, além de exercícios práticos voltados ao atendimento.
A programação aborda ainda conhecimentos básicos de Libras, cultura surda, alfabeto manual, sinais relacionados às atividades desenvolvidas nos Cras e estratégias para tornar a comunicação mais acessível. Aplicativos e tecnologias assistivas também fazem parte dos recursos apresentados durante a capacitação.
O Curso de Libras para Atendimento Humanizado é realizado entre 31 de agosto e 4 de setembro de 2026, no auditório da Secretaria Municipal de Administração (Semad). Ao todo, são 20 horas de formação presencial, divididas em cinco encontros.
A iniciativa é desenvolvida pela Secretaria Municipal de Inclusão e Assistência Social (Semias), por meio do Departamento de Acessibilidade, Inclusão e Desenvolvimento Humano (DAIDH). A Escola Itinerante da Inclusão e a Escola do Servidor de Porto Velho (ESERV) atuam conjuntamente na realização da formação.
De acordo com o gerente de Equidade e Empregabilidade do DAIDH, Walter Pinheiro Rodrigues, a capacitação faz parte das ações destinadas a ampliar a acessibilidade comunicacional nos serviços municipais e reduzir obstáculos encontrados por pessoas surdas no acesso às políticas de assistência social.
O secretário municipal de Inclusão e Assistência Social, Paulo Afonso, destacou que preparar os profissionais para a comunicação em Libras amplia as condições oferecidas pelos Cras para atender esse público. “Garantir acessibilidade na comunicação é uma forma de assegurar que as pessoas tenham acesso aos serviços e direitos”, afirmou.
Para o prefeito de Porto Velho, Léo Moraes, a maneira como o poder público se comunica com a população também integra as políticas de inclusão. Segundo ele, qualificar os servidores para atender pessoas surdas contribui para ampliar o acesso aos serviços e preparar a assistência social para diferentes necessidades.
A formação é ministrada pela professora Gilciana Deodato de Souza e conta com coordenação pedagógica de Walter Pinheiro Rodrigues. As atividades seguem até 4 de setembro, no auditório da Semad.
Com informações de: Prefeitura de Porto Velho
AUTOR: YAN SIMON (DRT 2240/RO)
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