Prefeitura de Porto Velho alerta que consultas no Hospital Universitário exigem encaminhamento pela regulação municipal

Porto Velho, RO – Pacientes que aguardam consultas especializadas em Porto Velho devem manter seus dados cadastrais atualizados nas unidades de saúde para receber informações sobre agendamentos. A confirmação das consultas é feita por telefone pela equipe de regulação municipal, responsável pela distribuição das vagas disponíveis no Hospital Universitário.

O atendimento contempla especialidades como cardiologia, ortopedia e oftalmologia. Entretanto, não é permitido procurar diretamente o hospital para solicitar consultas ou exames, uma vez que o acesso depende de encaminhamento pela rede pública municipal.

A Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) esclareceu o procedimento após identificar a circulação de informações falsas nas redes sociais sobre a disponibilidade de atendimentos na unidade. A orientação busca evitar deslocamentos desnecessários e reduzir o risco de fraudes envolvendo pessoas que aguardam assistência médica.

Para ingressar no sistema de agendamento, o cidadão precisa procurar uma Unidade Básica de Saúde (UBS) ou Unidade de Saúde da Família (USF) de seu bairro. Durante o atendimento, um profissional médico avalia a necessidade de consulta especializada e, quando indicada, encaminha a solicitação à regulação municipal.

Após o processamento do pedido, a equipe responsável realiza a marcação conforme a disponibilidade de vagas e comunica ao paciente, por telefone, a data e o horário definidos para o atendimento.

A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, informou que o setor de regulação mantém contato diário com os usuários para organizar os agendamentos e ocupar as vagas ofertadas. Ela também recomendou que os moradores verifiquem a procedência das informações recebidas e adotem cuidados para não serem vítimas de golpes.

A gestora ressaltou a necessidade de manter o número de telefone atualizado na unidade de referência, comparecer às consultas agendadas e informar previamente quando houver impossibilidade de atendimento. Segundo a Semusa, essas medidas contribuem para o funcionamento do sistema de marcação.

O prefeito Léo Moraes afirmou que a organização dos serviços oferecidos no Hospital Universitário tem como objetivo diminuir o tempo de espera por consultas especializadas. Ele destacou que as vagas estão disponíveis, mas o acesso deve respeitar os procedimentos estabelecidos pela rede municipal.

Ao orientar a população sobre o encaminhamento correto, o prefeito reforçou que “o único caminho correto é procurar a sua unidade de saúde”, além de recomendar o acompanhamento dos canais oficiais e o cuidado com a divulgação de notícias falsas.

A Prefeitura de Porto Velho também recomenda que mensagens compartilhadas em aplicativos e redes sociais sejam verificadas antes de qualquer repasse. Informações sobre os serviços municipais de saúde podem ser consultadas na Agência de Notícias da Prefeitura, no endereço agencia.portovelho.ro.gov.br, e nos perfis oficiais @prefeitura.pvh e @semusa.pvh.