Serviço da Polícia Civil funciona 24 horas e permite registrar ocorrência, pedir medida protetiva e obter encaminhamento para exame no IML sem deslocamento inicial
Porto Velho, RO – Mulheres vítimas de violência doméstica no Rio de Janeiro podem acionar parte da estrutura especializada da Polícia Civil sem sair de casa. Por meio da Delegacia Especial de Atendimento à Mulher Digital (Deam Digital), procedimentos que antes exigiam a ida inicial a uma unidade policial podem ser iniciados pela internet, a qualquer hora do dia.
O atendimento virtual funciona 24 horas por dia, durante os sete dias da semana, e faz parte da rede estadual voltada ao atendimento do público feminino. A estrutura especializada é formada ainda por 16 delegacias destinadas a esse tipo de ocorrência.
Entre os serviços disponíveis pela plataforma estão o registro do boletim de ocorrência e a solicitação de medidas protetivas de urgência. Também pode ser emitida a guia necessária para encaminhamento da vítima ao Instituto Médico Legal (IML), onde é realizado o exame de corpo de delito quando necessário.
Depois que os dados são encaminhados pelo sistema, as informações passam pela análise da equipe de plantão da Deam Digital. O registro é então validado e segue os trâmites policiais previstos para cada ocorrência.
Desde março de 2026, 1.040 casos já foram registrados pela unidade virtual. Após essa etapa, o procedimento é encaminhado pela delegada titular à delegacia responsável pela área onde o fato aconteceu. A unidade territorial passa, então, a conduzir a investigação.
A possibilidade de iniciar o atendimento remotamente reduz a necessidade de deslocamento da vítima no primeiro momento e amplia o acesso aos mecanismos formais de denúncia e proteção oferecidos pela Polícia Civil.
O serviço digital, porém, não substitui o atendimento emergencial. Nas situações em que a violência estiver acontecendo ou houver flagrante delito, a orientação é acionar imediatamente a Polícia Militar pelo telefone 190 ou procurar presencialmente a delegacia mais próxima.
Com informações de: Agência Brasil
AUTOR: YAN SIMON (DRT 2240/RO)
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