Plataforma reúne resultados laboratoriais e informações sobre medicamentos, vacinação, especialistas, atendimento odontológico e outros serviços da rede municipal.
Porto Velho, RO – Resultados de exames laboratoriais realizados pela rede municipal de Porto Velho podem ser consultados pela internet por meio do PVH+, plataforma que também concentra orientações para quem precisa acessar consultas, medicamentos, vacinação, atendimento odontológico, saúde mental e outros serviços oferecidos pela Secretaria Municipal de Saúde (Semusa).
A ferramenta pode ser utilizada pelo navegador do celular ou do computador, além de estar disponível gratuitamente como aplicativo para dispositivos Android e iPhone. Dessa forma, o usuário não precisa necessariamente instalar o programa para ter acesso às informações disponibilizadas pelo município.
Entre os recursos disponíveis está a consulta de exames vinculados ao Laboratório Municipal (LAM). Para acessar o resultado, o usuário deve entrar na área destinada aos exames, localizar a opção “Consultar resultado de exames laboratoriais” e selecionar o acesso ao serviço.
A partir dessa etapa, o cidadão é direcionado ao sistema Meu Exame. Quem já possui cadastro deve informar os dados de acesso. Para novos usuários, o primeiro registro pode ser realizado conforme as orientações apresentadas pela própria página.
Dentro do sistema, é necessário identificar a requisição e conferir a data correspondente ao comprovante fornecido pela unidade de saúde. O resultado pode ser baixado pela opção de download disponível ao lado da respectiva data.
Para quem optar pela retirada presencial, o documento também pode ser solicitado no Laboratório Municipal ou em uma Unidade Básica de Saúde (UBS). Nesse caso, devem ser apresentados o Cartão SUS e um documento oficial com foto.
Além dos exames, o PVH+ disponibiliza informações relacionadas a diferentes atendimentos da rede municipal. Na categoria “Saúde”, o usuário encontra orientações para consultas médicas em UBS, atendimento odontológico, consultas com especialistas, medicamentos fornecidos pela Farmácia Básica, vacinação e serviços destinados a mães e bebês.
Cada atendimento possui procedimentos específicos. Em determinados casos, o cidadão é encaminhado para ferramentas digitais. Em outros, a plataforma informa qual unidade deve ser procurada, os documentos necessários e as condições para utilização do serviço.
Para consultar informações sobre posição na fila de espera de exames ou consultas, por exemplo, a orientação apresentada é procurar o setor de regulação da UBS onde foi feita a solicitação, levando o Cartão SUS e um documento com foto.
O acesso às informações também pode ser feito por meio da “Carta de Serviços ao Usuário”. Dentro do portal, basta selecionar a categoria “Saúde” e escolher o assunto desejado. O sistema ainda oferece um campo de busca para facilitar a localização do atendimento pretendido.
Segundo a secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, a concentração das orientações em uma única plataforma busca reduzir dúvidas enfrentadas pelos moradores no momento de procurar atendimento. Ela explicou que situações como desconhecer a unidade responsável pelo serviço ou não saber quais documentos apresentar podem dificultar o acesso.
“Muitas vezes, a pessoa precisa de um serviço, mas não sabe qual unidade procurar ou quais documentos levar”, afirmou a secretária. De acordo com Sandra Cardoso, disponibilizar essas informações em um único ambiente ajuda o cidadão a identificar os procedimentos necessários antes de buscar a rede municipal.
O prefeito de Porto Velho, Léo Moraes, também afirmou que a proposta da ferramenta é ampliar a facilidade de acesso aos serviços oferecidos pelo município. “O PVH+ coloca a Prefeitura na palma da mão do cidadão”, declarou.
O aplicativo pode ser localizado nas lojas Google Play e App Store pelo nome PVH+. Quem preferir pode utilizar os mesmos serviços diretamente pelo portal da plataforma, sem necessidade de instalação.
Com informações de: Prefeitura de Porto Velho
AUTOR: YAN SIMON (DRT 2240/RO)
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