Serviço executado pela empresa Sistemma Serviços Urbanos atende todas as regiões da capital em turnos diurnos e noturnos, com fiscalização da ARDPV e canal direto para reclamações da população
Por Yan Simon - sexta-feira, 22/05/2026 - 08h47
Porto Velho, RO – A coleta de lixo em Porto Velho está sendo realizada diariamente em diferentes regiões da capital com rotas definidas para os períodos diurno e noturno. O serviço, executado pela empresa Sistemma Serviços Urbanos até a conclusão de um novo processo licitatório, segue um cronograma atualizado para ampliar a cobertura e melhorar o atendimento à população.
De acordo com a Prefeitura de Porto Velho, o trabalho vem sendo intensificado como parte das ações voltadas à solução de problemas históricos relacionados à limpeza urbana. O itinerário das rotas já está disponível para consulta da população, permitindo que os moradores acompanhem os dias e horários da coleta em seus bairros.
A fiscalização da execução do serviço está sendo feita pela Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município (ARDPV), responsável também por receber e encaminhar as demandas apresentadas pelos moradores. Segundo o órgão, a atuação inclui o monitoramento das equipes e o acompanhamento das reclamações registradas pela comunidade.
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Para ampliar o contato com os moradores, a prefeitura disponibilizou o número (69) 3901-6331, que funciona 24 horas por dia como telefone e WhatsApp. Pelo canal, podem ser comunicados atrasos, ausência da coleta, acúmulo de resíduos e outras ocorrências relacionadas ao serviço.
O responsável pela Ouvidoria, Geraldo Sena, explicou que o canal atua como ligação entre os moradores e a prestação do serviço. Segundo ele, após o recebimento da reclamação, a empresa é acionada e, quando necessário, equipes de fiscalização são enviadas ao local indicado.
O prefeito Léo Moraes afirmou que a coleta de lixo é considerada um serviço essencial e destacou a necessidade de participação da população por meio dos canais de comunicação disponibilizados pela administração municipal. Em declaração, ele disse que todas as medidas necessárias estão sendo adotadas para garantir melhorias no serviço de coleta em Porto Velho.
Com informações de: Prefeitura de Porto Velho
