Prefeitura orienta atualização cadastral de beneficiários do Log Fraldas em Porto Velho

Pacientes e responsáveis podem informar novo endereço e telefone pelo WhatsApp da Semusa ou presencialmente; medida busca evitar atrasos na comunicação e na entrega de insumos

Porto Velho, RO – Mudanças de telefone ou de endereço que ainda não foram comunicadas à Secretaria Municipal de Saúde (Semusa) têm dificultado o contato com parte dos usuários atendidos pelo Log Fraldas, em Porto Velho. Para reduzir problemas nas notificações e no acompanhamento do serviço, os beneficiários e seus responsáveis estão sendo orientados a manter o cadastro atualizado junto à Divisão de Serviço Social.

A atualização pode ser realizada sem deslocamento até a sede da secretaria. Pelo WhatsApp (69) 98473-6834, o beneficiário ou responsável legal deve encaminhar o nome completo do paciente, o novo número de telefone e o endereço residencial atualizado.

Também permanece disponível o atendimento presencial na Divisão de Serviço Social da Semusa, localizada na Avenida Campos Sales, nº 2283, bairro Centro, no 1º andar da sede da secretaria. O serviço funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, sem interrupção para o almoço.

Segundo a Semusa, números telefônicos e endereços desatualizados podem impedir que alguns pacientes sejam incluídos nos canais diretos de comunicação utilizados pela equipe. Como consequência, avisos relacionados ao cronograma de atendimento podem não chegar aos beneficiários dentro do período necessário.

A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, informou que a possibilidade de atualização por WhatsApp foi disponibilizada principalmente para facilitar a rotina de famílias responsáveis por pessoas acamadas ou com limitações. De acordo com ela, registros atualizados contribuem para que os insumos sejam entregues no período previsto e para maior agilidade no atendimento.

O prefeito Léo Moraes também pediu atenção das famílias beneficiadas aos dados cadastrados. Segundo o prefeito, a comunicação direta entre o município e os usuários é necessária para o funcionamento adequado do serviço. “Pedimos às famílias beneficiadas que façam essa atualização rápida para que o atendimento ocorra sem sobressaltos”, afirmou.

A orientação da Prefeitura é para que qualquer alteração nas informações de contato ou no endereço residencial seja comunicada à Divisão de Serviço Social. A medida busca manter o vínculo entre a equipe responsável pelo Log Fraldas e os pacientes, reduzindo dificuldades de localização e atrasos nas notificações relacionadas ao atendimento.

Com informações de: Prefeitura de Porto Velho