Treinamentos envolvem uso do sistema Habilsoft e procedimentos dos Correios, com organização das equipes para manter o atendimento à população durante as atividades
Porto Velho, RO – O atendimento ao público foi mantido normalmente durante as capacitações promovidas pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento da Cidade (Semdec), em Porto Velho. Para evitar impactos nos serviços prestados diariamente, os servidores participaram dos treinamentos de forma alternada entre as equipes.
A estratégia permitiu que diferentes departamentos atualizassem conhecimentos sobre ferramentas e procedimentos utilizados pela Secretaria sem a necessidade de suspender o atendimento aos cidadãos. As atividades de aperfeiçoamento foram realizadas na última sexta-feira (07).
Entre os conteúdos abordados esteve o treinamento para utilização do sistema Habilsoft, direcionado aos servidores do Departamento de Regularização e Interesse Social (DRIS). Equipes da Fiscalização e da Assessoria Técnica (Astec) também receberam orientações relacionadas a procedimentos dos Correios.
Segundo o secretário municipal de Desenvolvimento da Cidade, Dr. Raimundo Alencar, a adoção de novos recursos precisa ser acompanhada pela preparação dos profissionais responsáveis pela execução dos serviços. Ele afirmou que a qualificação das equipes contribui para ampliar a eficiência do trabalho realizado pela Secretaria, sem prejudicar o atendimento à população.
“Quanto mais qualificada estiver nossa equipe, mais eficiente será o serviço entregue à população”, afirmou o secretário.
O prefeito Léo Moraes também relacionou a capacitação dos servidores à melhoria dos serviços públicos. De acordo com ele, o investimento nos profissionais que atuam diretamente no atendimento contribui para modernizar procedimentos e tornar a prestação dos serviços mais ágil.
“Nossa gestão busca modernizar processos, valorizar os servidores e garantir que o cidadão seja atendido com mais agilidade, respeito e eficiência”, declarou o prefeito.
Com a realização alternada dos treinamentos, parte dos servidores permanece nas atividades de atendimento enquanto outros participam das capacitações. A medida busca conciliar a atualização profissional das equipes com a continuidade dos serviços oferecidos pela Semdec.
As ações integram o processo de modernização dos procedimentos internos da Secretaria e de qualificação dos servidores responsáveis pelos diferentes setores de atendimento e regularização no município.
Com informações de: Prefeitura de Porto Velho
AUTOR: YAN SIMON (DRT 2240/RO)
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